デジタルマーケティングがどんどん勢いを増す現在、日本国内において企業のホームページが存在することは、もはや当たり前という認識になってきているでしょう。

「BtoB」や「BtoC」など、その企業の属性を問わず、見込み客は企業ホームページを、会社選びや商品選びの重要な参考事項として捉えているのです。

あなたも、ホームページが無い、もしくはホームページのデザイン等が著しく古い、さらにはホームページのユーザビリティが低いといった企業には不安を抱いてしまうことはありませんか？

そのくらい、日本人にとって企業ホームページの存在は大きいのです。

しかし、中国市場はそうではありません。

上海に拠点をおく当社「HLカンパニー」の所感では、質の良いホームページを設置している中国企業は、全体の50パーセント(およそ20年前の日本と同程度)に満たないのではないかと推測しています。

中国国内において、ホームページ制作を重視している企業と重視していない企業に、明確な差がある現状には、どんな問題があるのでしょう？

中国・上海に拠点を置いてホームページの制作や運用を行っている当社ならではの視点で、考察していきます。

中国語ホームページ制作を重視しない企業が持つ傾向


現状、中国国内での売り上げが安定している企業においては、ホームページを作らない、または最小限の情報しか載せずに費用を抑えるケースがよく見られます。(もっとも、これは日本だけで展開している企業でも同じことが言えるかもしれません。)

すでにネームバリューがあり、店頭販売でも十分やっていける企業では、わざわざ初期費用や継続費用(メンテナンス費用)、リニューアル費用をかけてまでホームページ制作に投資しなくてもいいと考えられることが多いのです。

要は無駄な出費を抑えて、収益性を維持する「守りの体勢」をとっているイメージです。

特にその「守りの体勢」が顕著な会社では、ホームページのデザインが古くても、あるいは少々のデザイン崩れがあっても、逐一は気に留めないようです。更新の必要性も、そこまで大きくは感じていない傾向があります。

良いホームページがなくても、“当面”の売り上げがキープできているのであれば、確かにこれでも問題はないかもしれません。

では残りの約半数の中国日系企業は何故、コストをかけてホームページ制作・運用にこだわっているのでしょうか。先に述べてしまうと、そこには少し「投資」に似た考え方が存在しています。

中国語ホームページ制作を重視している企業が持つ傾向

中国で起こした会社や支店を長く存続させるためには、いい人材を集めて(採用力の強化)、そして着実に会社を成長させなくてはいけないのです。

これは中国に限らず、全世界の企業に共通していることかと思います。
しかし、中国市場においては、何故かそこまで重要視されていないという現状があります。

ただ「これからが頑張り時！」で伸びしろが多い中小企業・ベンチャー企業は、採用力の強化や長期的な会社の売り上げアップのために、ホームページを充実させることが必須であると、気付いていることが多いようです。

以下では、「何故ホームページ制作を重視することが、採用力の強化や長い目で見た成長率のアップに繋がるのか？」について、当社の見解を述べていきます。

質のいいホームページは会社の魅力が伝わりやすく、良い人材が集まる


人間が物事を判断する時は、やはり視覚からの情報がかなり優位になります。

デザインが整い見栄えのいいホームページや、情報が整理されどのようなサービスや商品が提供されているのか分かりやすいホームページは、見込み客だけでなく、求職者の注目も集めやすいのです。

中国現地の優秀なスタッフを採用したいのであれば、企業ホームページへの投資は必須だと言っても過言ではないかもしれません。

質のいいホームページで優秀な人材が集まれば、会社の将来性がよくなる

先ほど述べたように、良いホームページを経由して良い人材を集めることができれば、企業の将来性が高まります。

会社がすぐに倒産しかねない中国市場において、経営を太く長く続けることには、特に重きを置くべきです。

お金をかけたホームページの制作・運用が、例え直ぐに売り上げに反映されるわけでなくても、長い目で見ると実を結ぶことが多いです。

質の良いホームページを見たことをキッカケにして優秀な人材が集まり、さらに新しい顧客が徐々についてくることは、当然ながら業績のアップに影響します。

「何故、ホームページ制作を重視する必要があるのか」という理由は、ここに集約されているのです。

ホームページを改善して売り上げが1000倍になったA会社の事例

名称は伏せますが、実際に当社がホームページの運用に携わった企業の成功例を紹介します。ここでは仮に「A会社」としましょう。

A会社は一応、ホームぺージをお持ちでしたが、何年もリニューアルはしておらず、時折メンテナンスをする程度でした。

A会社の既存顧客は「百貨店を利用する層(実店舗に訪れる富裕層)」で、売り上げは頭打ちという状態です。

売り上げが停滞している状態を打破するため、A会社はホームページのデザインを今どきで見やすいものに改善し、新しい広告や検索で上位表示されるようにする施策(SEO対策)にも本格的に取り組み始めました。

実際に百貨店に訪れる人だけでなく、もっと多くの人の目に触れるように尽力したのです。

その結果、A会社の売り上げは1000倍になりました。ホームページのリニューアルおよび運用を重視しはじめたことで、文字通りケタ外れの業績アップに繋がったケースでした。

ここまで分かりやすい結果でなくても、ホームぺージを重視することにより、採用の応募者数が増加した企業、売り上げがアップした企業はたくさんあります。

⇒　当社「HLカンパニー」が携わったホームページ制作・運用の実績を見る

まとめ

以上、中国版ホームページ制作を重視している企業と、重視していない企業の違いについて当社の見解を述べました。

  1. ⚫︎既存顧客が現状の売り上げを支えている企業は、ホームページ制作・運用の優先度が低くなりがち
  2. ⚫︎しかし採用力の強化や長期的な経営の安定を図るためには、本来ホームページを充実させることが必須である
  3. ⚫︎ホームページを改善し運用にしっかり取り組むことで売り上げが1000倍になることもある

近い未来、中国でも日本と同じようにデジタルマーケティングが浸透し、会社の規模を問わず見やすいホームページを持っていることが当たり前という時代になるかもしれません。

その時になって初めて、ホームページ制作・運用に急いで取り掛かっても、同業他社に後れをとってしまう可能性があります。

だからこそ、中国語のホームページ制作・運用に本腰を入れようか悩んでいるなら、できるだけ早く行動することを推奨します。

中国語ホームページの制作・運用を重視する日系企業のサポートはHLカンパニーにお任せください。